Vendedor, Consultor e Palestrante de Vendas

Vender e Negociar no Varejo

Baseada nos principais conteúdos de vendas e negociação tais como SUCESSO EM VENDAS e COMUNICAÇÃO NA NEGOCIAÇÃO, trata-se de um programa adaptado ao VAREJO, respeitando as diferenças do processo de vendas e atendimento a clientes. Conteúdo focado em venda transacional e consultiva ao mesmo tempo, onde a objetividade e a rapidez predominam e, portanto é preciso ter conhecimentos e técnicas altamente eficazes:

Parte 1

• O mercado de vendas varejo do século XXI.
• Como criar empatia e despertar interesse no consumidor.
• Mapear e identificar oportunidades com eficácia.
• Quebrar resistências.
• Como lidar com clientes difíceis.
• Venda beneficio, com bases nas vantagens e características dos produtos.

Parte 2

• Influenciar pessoas de maneira ética.
• Lidar com rejeições e objeções.
• Aumentar o poder pessoal em situação de negociação.
• Motive a compra através de perguntas, descubra o DNA do cliente.
• Como utilizar as respostas do cliente para melhorar a comunicação.
• Descobrir o que não deu certo antes.

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