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Vendas Consultivas


Apresentamos a nova palestra desenhada com requinte de detalhes essenciais para transformar vendedores em consultores de clientes.

O mercado não abre mais oportunidades para empresas de vendas transacionais. Esse modelo é ultrapassado, pois seu foco está mais no produto do que no cliente.

Para vender e negociar com sucesso, o vendedor do século XXI deve se portar como um consultor, ou seja, entender antes de atender.

Nesta palestra, Marcelo Ortega irá apresentar os mais efetivos conceitos em vendas consultivas, adicionando técnicas de vendas avançadas, modernas e de fácil compreensão e aplicação na empresa. O mais importante é que todo o conhecimento e ferramental comercial apresentado é testado e praticado pelo palestrante e consultor há mais de 10 anos desenvolvendo equipes de vendas no Brasil e no mundo.

Ortega decidiu consolidar nessa palestra, workshop ou treinamento, um método altamente eficaz para remodelar a linguagem, o comportamento, a postura e o procedimento de equipes de vendas. Coloque sua empresa na era da confiança e da sensibilidade nas relações humanas e comerciais.

VENDAS CONSULTIVAS – RELACIONAMENTOS E RESULTADOS DO VENDEDOR DO SÉCULO XXI

Parte I

- O mercado de vendas: o que mudou em apenas 10 anos. Por que não venderemos mais como antigamente se não pensarmos consultivamente?
- Tendências e realidades do século XXI – o consumidor ou cliente como unidade de lucro mais valiosa e portanto, foco principal de seu modelo comercial.
- Pare de pensar somente no produto ou serviço de sua empresa. Muitos vendedores sabem tanto sobre o que vendem que esquecem de dizer para que serve.
- A maior habilidade em vendas em todos os tempos: saber perguntar, revelar necessidades e descobrir o DNA do cliente (Desejo Nunca Aparente).
- Processo eficaz para fazer perguntas consultivas (4 passos poderosos da entrevista antes da oferta) .

Parte II

- Controle de ansiedade: antes de propor, crie valor e desenhe aquilo que trará o melhor resultado aos seus clientes.
- Aprendendo a vender mais de um produto ou serviço para um mesmo cliente, aplicando metodologia de consultoria em vendas.
- Entender para atender: como confirmar necessidades mapeadas durante a entrevista (pessoalmente ou até mesmo por telefone).
- Preparando propostas comerciais com 05 alicerces que sustentam a credibilidade (Fato + Benefício + Evidência + DNA + Avaliação do cliente).
- Lidar de forma mais assertiva e persuasiva quando surgem objeções ou aversões a compra. Saber ter auto-confiança para negociar mesmo com clientes difíceis usando a relação de confiança a seu favor.
- Relacionamento no pós-venda: marketing de relacionamento e métodos para tornar seu cliente fã do seu trabalho ou negócio, gerando assim, novas vendas.
- Atitude e comportamento extraordinários: segredos de auto-motivação e entusiasmo para vencer perante a pressão, concorrência e nível de exigência do mercado em que vivemos.


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