Papo de Vendas
Quer bater um papo de vendas com um especialista no assunto? Você só precisa mandar sua dúvida ou comentário. O próprio palestrante de vendas Marcelo Ortega responderá.
Abaixo você verá várias perguntas respondidas pelo palestrante. Logo depois, use o formulário e envie sua pergunta.
Estou com dois Imóveis para vender e gostaria de uma singela orientação (quem, onde, e como oferecer), para que consiga vender os imóveis com sucesso e oferecer garantias e satisfação aos possíveis clientes.
Você deve saber qual o tipo de cliente a que ele se destina. Você mesmo já disse qual as características das cidades onde estes se localizam. Veja a seção de Ferramentas do site, e pesquise o MBA, para conseguir fazer as perguntas certas e descobrir o que levaria teus clientes a comprar, o intangível, o desejo por trás do pedido.
Sou especialista em desenvolvimento de Software e sinto dificuldades em vender o produto, pois muitas vezes esse produto nem existe ainda, tem que ser desenvolvido conforme as necessidades do cliente. Como posso alavancar minhas vendas?
O importante é descobrir a real necessidade do cliente, o intangível da compra.
Seu produto existe, e já está implantado em outros clientes satisfeitos. Evidencie isto para seus clientes em potencial.
Demonstre as customizações feitas e que colaboraram com este sucesso dos sistemas que você representa, ou elabora. Mostre como isso pode trazer ganhos para a sua empresa, e marque uma visita para mostrar o seu portfólio. Pesquise a seção de ferramentas do site, lá você terá mais alavancas para seu sucesso.
Gostaria de alguma dica de como circular informação dentro da empresa. Para nós, formulários, boca a boca não funcionam, sempre tem um que não estava sabendo.
A comunicação entre os funcionários da empresa, ou entre os membros da força de vendas, é de suma importância. Hoje em dia temos meios de comunicação eficazes, como Correio Eletrônico, Intranet, etc. Um site próprio, com endereço de e-mail para cada funcionário, com identificação de retorno quando o comunicado é lido, seria eficiente para a solução do seu problema. Reuniões semanais com as equipes comerciais, também podem ajudar a equalizar o conhecimento geral, independentemente de haver a comunicação eletrônica. Pesquise opções com profissionais da área de informática, eles poderão lhe oferecer boas soluções também.
Tenho uma empresa, estou formando uma equipe de vendas e tenho uma dúvida: Devo pagar uma ajuda de custo ou uma comissão?
Qualquer que sejam os incentivos que você coloque para a sua equipe, eles devem levar em conta alguns fatores:
- Não sejam predatórios, que não interfiram no preço do seu produto; - Metas alcançáveis e progressivas, atreladas às comissões;
- Comissões que não acomodem sua equipe em uma zona de conforto;
- Bônus ou prêmios originais, e nem sempre financeiros;
- Reuniões com apresentação dos melhores vendedores da semana, do mês, do ano;
- Competições com companheirismo e criatividade;
Acredito que com estas regras, você conseguirá escolher qual melhor meio de comissionar sua equipe.
O que fazer para a equipe voltar a ter mais ânimo em efetuar ativos diários ao seus clientes por telefone garantido melhores resultados em vendas?
Tirar sua equipe da zona de conforto em que se encontram, requer algumas atividades e muito entusiasmo:
Crie metas factíveis e, se possível, progressivas;
Alterar a forma de abordagem aos clientes, principalmente em telefonemas (procure criar um protótipo de approach que dure no máximo 30 segundos, tempo necessário para despertar o interesse do cliente);
Enaltecer a necessidade do pós-venda;
Criar incentivos originais, nem sempre financeiros, ou pelo menos, que não os levem de volta á zona de conforto.
Procure treinar seus vendedores em técnicas de venda;
Dê uma olhada na área de ferramentas do site, que você poderá encontrar boas idéias.

