Papo de Vendas


Quer bater um papo de vendas com um especialista no assunto? Você só precisa mandar sua dúvida ou comentário. O próprio palestrante de vendas Marcelo Ortega responderá.
Abaixo você verá várias perguntas respondidas pelo palestrante. Logo depois, use o formulário e envie sua pergunta.

Trabalhei na área de vendas externas durante 3 anos em uma empresa. Depois, mudei de empresa, trabalhando como promotor, mas passei novamente para vendas externas e não estou feliz com o que ganho. O que faço?

Você deve saber sobre o que é bom para você em termos financeiros. Acho que um vendedor não deve viver do salário, mas do resultado de suas comissões e bonificações. Se sua perspectiva de vendas e resultados forem boas, mãos a obra. Apenas tome cuidado para não buscar zona de conforto, pois um vendedor de sucesso se auto-motiva por desafios cada dia maiores.


Sou vendedora de uma loja de roupas e ganho por comissão. O que faço para atingir minhas metas? Como faço para vender em tempos difíceis?

Vender é uma habilidade de quem vence tempos difíceis. Os tiradores de pedidos estão a solta, na maioria das lojas que conheço. Você precisa ser diferente da maioria e procurar ter pelo menos 03 coisas:

1. Atitude positiva: começar todo o dia de trabalho com paixão pelo que faz, por seus clientes, por cada oportunidade.
2. Evitar improvisos e pré-julgamento: estude seus produtos, sua loja, perfis dos clientes que mais compram e jamais pré-julgue que os clientes não podem pagar ou comprar determinado produto.
3. Procure ter argumentos certos que visem os ganhos que mobilizam consumidores a comprar mais e mais. Não venda roupas, venda beleza, status, presentes, lazer, auto-estima pois é isso que está embutido no seu papel de fazer as pessoas mais felizes.
Comissão é bom, mas o dinheiro só vem antes do sucesso e do trabalho no dicionário.


Sou vendedor e não sei o que aconteceu (stress, cansaço, preocupações), mas estou estou correndo o risco de nem bater a meta da empresa (coisa que nunca me preocupei). O que faço?

Nem sempre teremos a alta performance, mas stress, cansaço, preocupações ajudam na queda dos resultados. Procure retomar seu prazer e disciplina pelo trabalho e conte com dias mais difíceis, momentos em que temos que provar nosso real valor. A maré agitada no mercado financeiro pode ter gerado retração em seu mercado, mas não justifica preocupações exageradas e aceitação de sua parte em não atingir as metas. Preocupar-se é ocupar sua mente com 90% de coisas que não acontecem e os 10% que acontecem, normalmente, não são do tamanho que pensávamos.
Pense positivo, atue com entusiasmo e volte a ser um campeão, que perde as vezes, mas aprende e dá a volta por cima.


Há algum tempo meu diretor me disse que planejava me promover, mas que deveria ficar quieto. Desde então estou muito ansioso e tenho medo que isto atrapalhe meu desempenho. Pergunto a ele sobre a promoção ou sigo em frente com esta ansiedade?

Recomendo que tenha uma conversa com ele a enumere tudo que fez desde então para se atualizar e estar preparado para o novo cargo na empresa. Ele vai entender que quer saber sobre a promoção.


Sou corretor de imóveis há poucos meses e lendo seu artigo intitulado Desejo de compra, ative-me ao tópico sobre a necessidade de demonstrar nossos diferenciais na hora da venda. Estou estudando, além de técnicas de vendas, a parte mais técnica do ramo imobiliário, principalmente a parte de documentação, ponto crucial nesse tipo de negócio. Percebo que as pessoas que compram imóveis preocupam-se bastante sobre a situação jurídica do terreno, dentre outros aspectos. O diferencial que busco, portanto, é ter profundo conhecimento sobre a parte relativa ao direito imobiliário, o que não é feito pela maioria dos corretores. Marcelo, o que você acha dessa minha estratégia?

Eu gostei muito de sua estratégia, pois demonstra que terá mais preparo que a maioria para discutir pontos que o cliente precisa se sentir seguro.
‘Parabéns... continue com foco no cliente."




Deixe sua dúvida

Em breve receberá os comentários do palestrante de vendas Marcelo Ortega.
Preencha todos os campos.