Papo de Vendas


Quer bater um papo de vendas com um especialista no assunto? Você só precisa mandar sua dúvida ou comentário. O próprio palestrante de vendas Marcelo Ortega responderá.
Abaixo você verá várias perguntas respondidas pelo palestrante. Logo depois, use o formulário e envie sua pergunta.

Sou supervisor de uma equipe de 10 representantes, como orientá-los a cumprir normas e cumprir metas?

Normas e metas devem ser acordadas desde o início. Sua maneira de liderar precisa incluir um método de monitorar o andamento de sua equipe e ajudá-la a atingir resultados:

  • Faça uma reunião individual e determine com cada pessoa quais são seus objetivos, incluindo descobrir se essa pessoa tem um projeto de vida.
  • Defina uma visão de crescimento que a empresa precisa e pergunte quais metas seriam tangíveis a essa pessoa
  • Exponha números de vendas, históricos dos últimos 03 meses.
  • Modele uma meta com base nos números tangíveis e por fim
  • Determine um prazo, Maximo de 90 dias para que a pessoa mude e comece a atingir metas e cumprir normas.
No entanto, lembre-se tem muito mais a ser feito e não basta impor uma meta, pois as pessoas apóiam o mundo que ajudaram a criar.
Se eu puder contribuir com sua empresa com um treinamento de vendas e planejamento, por favor me avise, esse é o meu trabalho e eu terei prazer em fazer algo especial e que ajude sua empresa a atingir mais resultados.


Penso em montar minha própria empresa, sei que é arriscado mas gostaria de sua opnião sobre essa minha idéia. O gerente banco me ofereceu uma proposta de emprestimo de 13 mil reais para no final das contas pagar um pouco mais de 18 mil. Então, arriscar ou não?

Empreender requer muito planejamento. lembre-se que suas contas não param e se pretende viver do negócio logo no primeiro ano, ele corre sério risco de fracassar. Não quero lhe desestimular, mas se vai começar algo emprestando dinheiro, precisa ter a certeza que vai conseguir pagar. 100 nomes de empresas não basta, é preciso definir 10 que comprem sempre. Para fazer isso, comece a prospectar antes de abrir seu empreendimento.


Sou representante e gostaria de algumas sugestães. Entrei no laboratório a pouco tempo e gostaria de algumas dicas para fidelizar a marca do produto junto ao medico, quais ações poderia realizar, visto que a concorrência esta acirrada.

Recentemente respondi a um representante de laboratório como você quase a mesma pergunta, leia algumas perguntas e respostas da sessão “Papo de Vendas”.
Bem, relacionamento foi a chave da minha resposta. Você só vai vender a idéia, criar marca forte, se a pessoa (médico) gostar de sua apresentação, do estilo que trabalha e do quanto falar em termos do que interessa a ele. Bons produtos existem por todos os lados, mas bons argumentos só vêm de vendedores preparados. Foque no impacto positivo, procurando preparar suas apresentações previamente. Eleja 03 grandes ganhos do produto e comece sempre falando sobre o cliente e o cliente do cliente (medico e paciente), afinal eles são os protagonistas da venda.


Gostaria de umas dicas sobre venda de imagem pessoal ou o que se chama "marketing pessoal" e que ferramentas posso utilizar para angariar clientes para uma firma de manutenção de sites que acaba de ser criada.

Um bom marketing pessoal se faz com 05 passos:
- percepção positiva do cliente: boa apresentação, comunicação, qualidade
- experiência: forma como age quando está com o cliente
- referências: sempre precisamos embasar nosso valor em referências: outros clientes, outras pessoas que conhecem você e gostam.
- satisfação: o cliente deve declarar aquilo que ganhou com a compra e você deve pedir indicações de outros clientes
- encantamento: o cliente deve comprar de novo. Pense nisso e aja com entusiasmo.


Gostaria e preciso ser uma ótima vendedora, o que não acontece comigo, conheço muito bem o protudo, o que me falta é clientes, como posso fazer para melhorar, buscar e ganhar clientes?

Eu recomendo que estude técnicas de vendas, as que enfoquem a comunicação certa para despertar interesse em seus clientes. É muito bom que conheça bem os produtos, mas deverá destacar ganhos ou benefícios para os clientes que querem comprar. Uma venda deve ter sempre um ar de alegria e emoção, clientes compram de quem eles gostam, portanto prime pela sintonia, entendendo que cada cliente é diferente do outro. Resumindo, seja agradável e saiba falar sobre aquilo que interessa ao cliente. Recomendo meu livro SUCESSO EM VENDAS ou COMO FAZER AMIGOS E INFLUENCIAR PESSOAS (Dale Carnegie) ou VOCÊ PODE VENDER QUALQUER COISA PARA QUALQUER PESSOA (Joe Girard).




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