Marcelo Ortega é um dos maiores palestrantes de vendas do país, reconhecido pelos maiores veículos, publicações especializadas e instituições de educação corporativa do Brasil.
Leia abaixo artigos do palestrante de vendas Marcelo Ortega.
Elemento Fundamental para sobreviver: Idéias, sem idéias ninguém sobrevive! Para ser ter SUCESSO EM VENDAS é preciso exercer a a criatividade, que todos nós podemos ter, ou desenvolver, aperfeiçoar, mas é preciso praticar. [...]
Você profissional brasileiro que é vendedor, empresário, comerciante, profissional liberal e até mesmo um jovem estudante que de uma maneira ou de outra vende sua imagem, produtos, serviços, ideias e se relaciona com clientes e pessoas. Exemplos: o contador, o m& [...]
QUAIS AS FERRAMENTAS QUE UM PROFISSIONAL DE VENDAS DEVE TER SEMPRE A MÃO? São 03 grandes ferramentas: 1. Mapa de Oportunidades – relação de clientes versus produtos e serviços que vende ou pode vender. Um mapa de [...]
Dia 01/10 é o dia do vendedor e o mês de Outubro é considerado o mês deste profissional que sem dúvida alguma, merece ser parabenizado, valorizado e reconhecido como um dos mais importantes profissionais do mercado. O vendedor é responsável por encantar pessoas, transferir riquezas, fomentar [...]
- O que faz o seu cliente realmente tomar a decisão de compra - Uma das maiores descobertas em Vendas é aquilo que realmente faz o cliente decidir comprar. Pode parecer estranho, mas muito pouca gente que vende sabe desvendar o que chamo de DNA da venda, alusivamente o código [...]
Olá meus queridos amigos, Este mês é muito especial para mim. O meu livro SUCESSO EM VENDAS completa seu primeiro ano desde o lançamento em Junho de 2006 e foi aceito por milhares de profissionais como um importante recurso de desenvolvimento e treina [...]
Os grandes profissionais de Sucesso em Vendas não vivem de passado e permanecem estacionados em seus conhecimentos adquiridos ao longo dos anos em vendas. Sabem que precisam se preparar e serem altivos o bastante para manterem-se na dianteira dos resultados, cada dia e cada hora mais dispu [...]
O que é ser competente? É uma questão polêmica ligada diretamente ao conhecimento, habilidade e atitude de todos nós. Ser competente é o bastante ou é preciso ser ainda mais que isso? Vamos voltar no tempo, quando nossos pais nos diziam que era preciso se ter uma faculdade para consegui [...]
- Preparação, Planejamento e Estratégias do Profissional de Vendas - Não importa quanto tempo se investe em preparo, sempre vale a pena, nos dias de hoje. O consumidor não agüenta mais o vendedor despreparado, que improvisa, ar [...]
Este é um trocadilho e um conceito que fiz para falar de pós-venda: Relacionamento com clientes x Prioridade x Tempo. As freqüentes ofensivas empresariais no sentido de fidelizar clientes são, na sua grande maioria, voltadas para novas vendas. Fidelizar &eacu [...]
É humanamente possível que qualquer pessoa se torne um profissional de sucesso em vendas. Mas é impossível manter o sucesso e os profissionais de sucesso sem o engajamento com algumas regrinhas básicas do mercado nos dias de hoje, tais como disciplina, educa&cce [...]
Este é um conceito bem simples em vendas que esclarece quem deve ter o papel principal na venda: o cliente, não o produto nem o vendedor. Jeffrey Gitomer, autor da bíblia de vendas e outros best-sellers, disse por dezenas de vezes em sua palestra no Fórum Internacional [...]
De todas as profissões, sabe qual aquela que tem a menor chance de ser escolhida na época de escola ou faculdade? Se pensou na área de VENDAS, acertou! Em nosso país temos uma tendência cultural que denigre a imagem de quem trabalha com vendas, o vendedor. Se estiver desempr [...]
Claro que você já encontrou um vendedor que quisesse fechar o negócio antes do tempo. Quando estamos comprando, queremos suprir uma necessidade ou realizar um desejo, mas nem sempre o profissional de vendas está apto a entender isto e vai logo negociando para fechar. [...]
O que pouca gente sabe, é que a maior parte do resultado de uma venda é conquistada pela comunicação eficaz. Os americanos chamam isto de comunicação InSide Out / Outside In, que quer dizer de dentro para fora e de fora para dentro da sua empresa. Um bom vendedor e principalmente, um bom [...]
Um negociador de sucesso é aquele que busca sempre o consenso e dá ao cliente o direito de desistir de sua proposta logo no momento da compra. Você já experimentou falar com para um novo cliente que não haveria problema se ele quisesse desistir do negócio [...]
Vendedores de todos os lados do mundo tendem a serem prolixos na hora de explicar ao cliente o que deu errado. Depois da venda é comum encontramos contratempos, por exemplo, com a entrega do produto ou até mesmo do serviço. Prazo é maior desafio depois da venda, princi [...]
Muitas vezes eu sei que você se pergunta: E se eu fizesse isso ou aquilo...? Você acaba por não fazer, pois te falta um belo motivo desconfortável para tomar as ações certas. Já percebeu que as maiores coisas que você fez na sua vida foram quando não tinha mais saída [...]
1) É fato conhecido que todo o universo de gerenciamento empresarial está em processo de aguda transformação. Novos modelos exigem uma renomada adaptação à realidade. Também a área de vendas enfrenta exigências que requerem novas concepções, atitudes e posturas. Nosso fo [...]
Quando você atira a bola de tênis por cima da rede, o tipo do golpe que você dá na bola determina o tipo do efeito que você irá ter de volta. Numa negociação, o tipo de atitude que você projeta determina o tipo de atitude que você irá ter de volta também. Como você se pode tornar-se um [...]
Muitas vezes esquecemos que se calar é a maneira mais certa para obter o melhor resultado na negociação. Clientes são imprevisíveis ao negociar e usam de recursos, até mesmo desafiadores, para obter concessões do vendedor. É comum o cliente [...]
Viver nos Estados Unidos, país do moralismo e do pré-julgamento, onde pessoas são discriminadas por religião, cor de pele e ainda mais na época em que tudo aconteceu. Há 60 anos atrás era um grande desafio, pois a vida de um vendedor porta a porta [...]