O maior palestrante de vendas do Brasil: Marcelo Ortega

Palestras de vendas personalizadas com o renomado palestrante de vendas internacional

Marcelo Ortega é palestrante de vendas, com grandes clientes que contratam palestras de vendas. Conheça melhor o palestrante e suas palestras agora!


papo de vendas

Papo de Vendas

Quer bater um papo de vendas com um especialista no assunto? Você só precisa mandar sua dúvida ou comentário. O próprio palestrante de vendas Marcelo Ortega responderá.
Abaixo você verá várias perguntas respondidas pelo palestrante. Logo depois, use o formulário e envie sua pergunta.

Sou uma supervisora de telemarketing de planos funerários, com apenas um mês na empresa e não sei como lidar muito com isso. Gostaria de umas dicas quanto à supervisão de vendas, para que eu possa crescer muito dentro da empresa.

O seu produto/serviço é de necessidade primária, todos precisam. Sem demagogia, é a constatação de um fato, concorda?
O que existe é o desconforto em tratar o assunto, mas é uma questão de mudar a linguagem na abordagem.
Apenas para ilustrar: Dei treinamento ao Shop Tour (canal de vendas na TV) e eles tem alguns importantes cemitérios e funerárias clientes. Um vendedor me perguntou como ele faria para vender na TV este tipo de produto sem usar a abordagem padrão: “venha conhecer, traga toda sua família, experimente”. Naquele momento resolvi investigar como era esse mercado e descobri que a venda é mais simples e fácil, além de ser extremamente emocional. Uma empresa de serviços funerários que conheci tinha um estilo de vender assim, perguntando a uma pessoa acometida pela perda de um ente querido: “Você acredita que ele mereça ter este serviço básico ou o melhor tratamento, local, caixão e tudo mais como sua última morada”. Cruzes, me senti na pele do parente e imaginei a alma do falecido ao lado vendo que grau de importância lhe seria dado. É claro que existe formas mais inteligentes, menos apelativas. Foque os ganhos e benefícios.
Tranquilidade neste momento crucial da vida, conforto, certeza de agilidade, além de benefícios como muitos serviços, têm como assistência saúde.
Venda isso, não funerais!

© Marcelo Ortega 2020.

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